Vi gör ditt fraktval enklare

Med våra applikationer kan man ofta göra ett enkelt fraktval men ibland behöver man hjälp. Vi har en hel avdelning med logistikspecialister som jobbar med kundservice. Våra kunder har alltid ett bollplank för att diskutera behov och lösningar. Människor är duktiga på att lösa lite svårare saker.

Camila Rodriguez
Kundserviceansvarig
Isabelle Håkansson (Föräldraledig)
Kundserviceansvarig
Emil Lavér
IT
Emelie Silfvernagel
Kundservice
James Brocka
Kundservice
Sarah Mattsson
Kundservice
Peter Wemming
Kundservice Major
Orhan Tanimak (Tjänstledig)
TA-system & applikationer

 

Oscar Bäck
Kundservice

Vanliga frågor och svar

Kan vem som helst bli kund till Fraktus?
Hur blir mitt företag kund hos Fraktus?
Vilka godstyper jobbar Fraktus med?
Vilka transportsätt jobbar Fraktus med?
Jobbar Fraktus bara med inrikestransporter?
Vem ska jag ringa när jag har en fråga om en sändning?
När är Fraktus kundservice tillgänglig?
Hur kontaktar jag Fraktus på bästa sätt?
Är Fraktus alltid billigast?
Varför klimatkompenserar Fraktus inte 100%?

Över tusen kunder med höga krav och ambitioner

Många kunder bekräftar att vi är en viktig samarbetspartner. Löpande upphandling av över 150st olika frakttjänster och bevakning av logistikbranschen. Ständiga förbättringar av systemstöd och spårbarhet. Utveckling av applikationer för enklare beslut. En oberoende kundservice som verkligen förstår. Kompetens om hållbarhet för att klara framtidens krav. Uppföljning och ständiga förbättringar.

Många transportörer bekräftar att vi är en viktig samarbetspartner. Korrekta bokningar, koll på villkor och rätt förväntningar. Lastning och lossning utan problem. Hög fyllnadsgrad, gods med bra emballage och inga skador. Löpande dialog om vilka pusselbitar som saknas i tur eller returflödet. Möten om vad som kan förbättras. Utan nöjda transportörer så är det svårt att få långsiktiga fraktlösningar.

Denna webbplats använder cookies

Cookies ("kakor") består av små textfiler. Dessa innehåller data som lagras på din enhet. För att kunna placera vissa typer av cookies behöver vi inhämta ditt samtycke. Vi på Fraktus AB, orgnr. 556839-2418 använder oss av följande slags cookies. För att läsa mer om vilka cookies vi använder och lagringstid, klicka här för att komma till vår cookiepolicy.

Hantera dina cookieinställningar

Nödvändiga cookies

Nödvändiga cookies är cookies som måste placeras för att grundläggande funktioner på webbplatsen ska kunna fungera. Grundläggande funktioner är exempelvis cookies som behövs för att du ska kunna använda menyer och navigera på sajten.

Cookies för statistik

För att kunna veta hur du interagerar med webbplatsen placerar vi cookies för att föra statistik. Dessa cookies anonymiserar personuppgifter.

Cookies för annonsmätning

För att kunna erbjuda bättre service och upplevelse placerar vi cookies för att kunna anpassa marknadsföring till dig. Ett annat syfte med denna behandling är att kunna marknadsföra produkter eller tjänster till dig, ge anpassade erbjudanden eller marknadsföra och ge rekommendationer kring nya koncept utifrån vad du har köpt tidigare.